ここでは沖縄ファミリーストレージのトランクルームのご利用方法と料金のお支払方法などをご説明いたします。トランクルームの利用をご検討中の方はご一読ください。
トランクルームのご見学から実際の利用開始までのながれを説明します。ご利用を希望される方は、先ず電話で見学の申し込みを行ってください。
お電話（070-3800-0003）で見学の申込みを行います。
トランクルームを実際にご覧頂きサイズをお選びください。
ご利用規約をご確認の上、契約書にご署名ください。
鍵を受け取り荷物を搬入してください。
※ ご見学日当日にご契約予定の方は以下の「ご契約時に必要なもの」もご持参のうえお越しください。
実際にトランクルームをご覧いただきサイズ、サービス内容等ご納得いただけましたらご契約書にご署名ください。ご契約時に必要なものは以下になります。
ご利用料金は毎月の初日（１日）にお客様の利用状況を確認した上で、お客様のクレジットカードに請求をさせていただきます。ご契約は月単位になりますので、月の途中で退去された場合についても日割り計算などは行っておりませんのでご了承ください。また、退去のご報告が無いままお客様の都合で退去された場合についてもレンタル料は発生いたしますのでご注意ください。
トランクルームの利用を終了する場合は、退去1ヶ月前までにお伝えください。退去のご報告が無いまま毎月１日を迎えた場合はその月のレンタル料が発生します。
ご利用中のトランクルームのサイズを途中で変更されたい場合は、空きがある場合に限り承っております。変更希望の方はスタッフまでお申し付けください。
Q:レンタル料の支払い方法を教えてください。
A:クレジットカードでの支払いのみとなります。
Q:本人名義以外のクレジットカードでも支払いできますか？
A:基本的にはご本人名義のクレジットカードのみ使用可能です。
Q:契約時に手数料などレンタル料以外に必要な料金はありますか？
A:手数料ほかレンタル費以外に必要な料金はございません。
Q:荷物の搬入に搬出は何時まで大丈夫ですか？
A:24時間可能です。
Q:駐車場はありますか？
A:はい。施設前に無料駐車場がございます。
Q:荷物を乗せる代車はありますか？
A:申し訳ございませんが御座いません。お手数ですがご自身でご用意ください。
Q:駐車場に大型車は駐車できますか？
A:２ｔトラックほどの大きさでしたら駐車可能です。
Q:トランクルームに保管出来ないものはありますか？
A:液漏れの心配のあるものや危険物、腐敗する恐れのある生もの、臭いが強いもの、法律で所持が禁止されているもの、その他、ほかのお客様に迷惑の掛かると当社で判断したものについては保管できません。
Q:最短のレンタル期間は？
A:１ヶ月が最短のご利用期間です。ひと月半ご利用頂く場合も日割り計算は行っておりません。この場合は２か月分のレンタル費用が必要です。
Q:契約までのながれを教えてください。
A:ご契約までのながれはこのページトップをご覧ください。
Q:トランクルームの見学は出来ますか？
A:もちろんです。ご見学いただいてからご契約ください。
